挚文集团业绩双降：核心APP陌陌、探探创收及付费用户数双下滑 频频卷入涉黄案件合规性或待提升
摘要：
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出品：上市公司研究院
作者：新消费主张/cici
说起挚文集团，大家可能会有些许陌生，公司旗下核心产品“陌陌APP”、“探探APP”或更为令大家熟知。2011年，挚文集团推出首款APP陌陌IOS版，2014年陌陌在美国纳斯达克交易所挂牌上市，2018年挚文集团以7.6亿美元收购探探，以拓宽用户群和实现变现多元化。自此，国内的陌生人社交市场，从两极争霸转为一家独大的寡头格局。
（资料来源：网络）然而，近年来，挚文集团的业绩表现却难容乐观。近日，公司提交了一份业绩双降的中报成绩单。2024上半年实现营业收入52.52亿元，同比减少11.83%，净利润4.03亿元，同比减少57.89%。业务侧数据方面，探探、陌陌的付费用户数均较大幅度下滑。
业绩双降背后：陌陌、探探创收及付费用户数均降 探探MAU大幅下滑
社交，则是建立各种社会关系的纽带。在这个社交网络使用率超过90%的时代，几乎所有网民都在使用微信、QQ等社交软件，线上社交已蔚然成风。然而，熟人社交已经远远无法满足当代年轻人的社交需求，因此，陌陌、soul、探探等陌生人社交平台开始悄然盛行并逐渐火爆。
旗下拥有两款热门陌生人社交APP——“陌陌APP”、“探探APP”的挚文集团，近日发布了半年报。中报显示，公司上半年实现营业收入52.52亿元，同比减少11.83%，净利润4.03亿元，同比减少57.89%，出现了断崖式的下滑。公司业绩不景气与公司旗下力量大核心APP创收、用户状况难容乐观有着直接的关系。
按业务板块来看，2024年上半年，挚文集团几乎所有业务线的营收均出现了下滑，其中，直播服务营收为25.42亿元，同比下降15.79%，占比48%；增值服务营收为26.4亿元，同比下降7.73%，占比50%，移动营销业务营收为0.69亿元，同比增长18.13%，占比1.31%，手机游戏业务营收为43.2万元，同比下降93.15%，占比0.01；其他服务营收为154.1万元，同比下降88.18%，占比0.03%。
（资料来源：公司财报）从各业务模块营收规模、同比增减情况及营收占比来看，直播服务和增值服务仍是挚文集团的营收主力业务，二者合计占比超过98%，但该两个核心业务表现均有所下滑，难容乐观。而这两项核心业务营收下滑，与挚文集团两大当家产品——陌陌、探探“老化”存在一定关系。
2024年上半年，陌陌、探探的总收入均不同程度下滑，其中陌陌总收入47.76亿元，同比下降10.34%；探探总收入为4.75亿元，同比下降24.49%。
除此之外，2024年第二季度，探探和陌陌的付费用户数均有所下降。2024年第二季度，陌陌应用程序的付费用户总数为720万，而去年同期为790万，同比下降约9%。探探在2024年第二季度拥有100万付费用户，而去年同期为140，同比下降约28.6%。2024年6月，探探月活跃用户为1290万，而2023年6月为1730万，同比下滑近25个百分点。
（资料来源：公司财报）探探、陌陌多次被曝涉黄招嫖 合规性待提升
另外，在黑猫投诉 平台上，有大量关于陌陌APP、探探APP的投诉。在黑猫投诉平台上，共有26125条投诉中包含搜索词“陌陌”，这些投诉词条的投诉对象绝大多数均为“陌陌科技”，投诉内容多涉及充值问题（如误充值陌陌币不退款、自动续费等）、涉嫌赌博、在陌陌平台与人交易遇到欺诈等等。
（资料来源：黑猫投诉）共有23818条投诉中包含搜索词“探探”， 这些投诉词条的投诉对象绝大多数均为“探探”。 投诉内容多涉及未经允许扣费、诱导消费者消费（“时不时出现付款页面，点进去刷脸付款”）等。
（资料来源：黑猫投诉）除了这些付费问题外，挚文集团旗下APP陌陌、探探还时常被媒体曝光存在“招嫖”、“涉黄”等问题，为陌生人社交行业合规性蒙上一层阴霾。据中访网信息，早在2015年，陌陌就因涉淫秽色情案，被处以60000元罚款，当时陌陌官方回应，将全力配合调整，并进行全面整改。不久后，陌陌平台的数名主播又因涉黄，被北京市文化执法总队强制永久封禁。当然探探也好不到哪去 ，2019年，探探因传播淫秽色情被监管部门强制下架。
纵使陌陌和探探整改多年，在这两年还是频频被卷入涉黄案件中。如再2024年5月，在浙江省公安厅、绍兴市治安支队的统一指挥下，绍兴嵊州警方捣毁了一个利用网络平台介绍卖淫的跨省组织卖淫的团伙，共抓获涉案人员312人，查证涉案非法获利1200余万元。该团伙正是试用“陌陌”等陌生人社交APP发布招嫖信息。
频频卷入涉黄、招嫖灰色产业链之中，陌陌、探探APP在注册人员审核、平台发布内容审核方面是否仍存有漏洞，或仍有待进一步观察。
