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界面新闻编辑 | 任雪松
当地时间9月24日,德国运动品牌PUMA(彪马)宣布与谷歌云(Google Cloud)扩大合作伙伴关系,旨在使用生成式AI(gen AI)增强消费者的数字购物体验。
通过该合作,彪马可以针对不同的产品和不同地区的客户创建个性化的动态背景图像,以帮助营销人员根据其特定的市场需求定制内容,从而提高点击率。这次合作也让彪马成为体育界内第一家在其在线商店中大规模使用AI图像的公司。
彪马方面表示,此前将其电子商务生态系统迁移到谷歌云后,公司的线上业务效率得到了显著提升。未来公司还将通过使用谷歌云的其他工具来提高平均订单价值(AOV),缩短将产品推向市场的时间。
不难发现,AI等新技术越来越成为体育用品公司关注的焦点业务。
最近两年,NBA投资了超过30家企业,被投资企业大多数位于AI所在的体育科技领域。仅仅今年1月,NBA就投资了6家初创企业,分别是虚拟形象制作工作室Dimension Studio、运动分析公司Reboot Motion、数据追踪企业Tonsser、以及人工智能分析和调度平台Fastbreak.ai、Plantiga和TextQL。6家企业中,5家主打AI(人工智能)技术,1家研发虚拟技术。
从这些初创企业所处细分领域来看,既有运动向的球鞋传感器研究,也有市场向的球迷信息收集分析。可见,NBA主要希望通过AI技术改善和优化包括球员表现分析、球队管理等在内的联赛运营,同时和球迷保持更紧密的联系。
巨头耐克(NIKE)则更青睐区块链技术。
耐克是运动行业中首个将NFC(近场通信)和区块链技术综合运用到产品溯源中的品牌。耐克通过动态加密NFC芯片与区块链技术相结合,消费者只需拿起手机贴近商品上的NFC芯片,手机上就会显示商品的款式、发货仓库和时间等经过区块链认证后的信息。这既提升了消费体验,也保障了消费者权益。公开信息显示,该溯源技术已应用于耐克17款热门鞋款的近13万双鞋中。
体育用品公司对于技术力越来越重视,一定程度上是因为渴望更多年轻用户的关注。耐克大中华区市场发展副总裁兼总经理门立俊此前接受采访时告诉界面新闻,品牌观察到年轻用户通常对新技术和新趋势持有较高的兴趣和热情,更乐于尝试新技术。因此,品牌对于产品的技术有越来越多的投入。
Z世代群体是如今体育用品的消费主力。Z世代,也称为网生代、互联网世代,通常指1995年至2009年出生的一代人,目前约占全球人口的27%。根据公开数据,2021年末我国Z世代人口达2.91亿人,占全国总人口约20%。
并且由于全球整体经济的发展,和上一代消费者相比,Z世代的消费能力更突出,这一点在时尚、潮流方面的产品上尤为明显。Z世代消费者也由此成为各大鞋服品牌的兵家必争之地。
为了吸引这部分消费者,耐克曾在2022年启动中国自有数字平台转型,让包括Nike APP、SNKRS、耐克官网、Nike微信小程序以及NTC微信小程序在内的耐克数字平台悉数回归。而耐克“老对手”阿迪达斯时隔50年来首次推出的新系列品牌adidas sportswear,抱着同样的目的邀请了在美剧《星期三》中出演女主角的演员Jenna Ortega担任代言人。后者在社交媒体平台上拥有相当多的年轻粉丝。